Si c'est le cas, nous aimerions avoir de vos nouvelles ! Veuillez nous envoyer un e-mail ou appeler notre équipe du Service Client si vous avez vraiment un besoin urgent de réponses.
Pre-Black Friday: 15%* de réduction sur tout à partir de 29 € d'achats
AUTRES QUESTIONS SUR « ÉCHANGES ET RETOURS »
Étape 3/3
J'ai une suggestion, un compliment ou une plainte.
Pas trouvé votre réponse ?
Ensuite, contactez-nous par e-mail ou par téléphone.
Envoyez-nous un e-mail à serviceclient@douglas.be avec pour object « Suggestion, compliment ou plainte sur Échanges et Retours ».
C'est ce dont nous avons besoin :
• votre numéro de commande (le cas échéant)
• une brève description de votre remarque
C'est ainsi que nous pouvons vous aider le plus rapidement.
Conseil : pour vous rendre la vie plus facile, cliquez sur ce lien.
Téléphone
Contactez notre équipe du Service Client au +31 88 - 368 45 45 (frais selon l'opérateur).
Heures d'ouverture :
- Du lundi au vendredi : 09h30 à 18h00.
- Le samedi : 09h30 à 14h00.
- Le dimanche : fermé.