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Attention à la fraude. Il y a régulièrement de fausses promotions en circulation qui ne proviennent pas de Douglas. Ces tentatives de phishing (aussi : hameçonnage) sont diffusées par courriel, sur les réseaux sociaux, par SMS ou par WhatsApp, entre autres. Elles consistent par exemple à offrir un bon d'achat ou à demander des données. Les escrocs utilisent le nom et le logo de Douglas à cette fin. Ils espèrent ainsi s'emparer de vos données ou gagner de l'argent.Pour plus d'informations sur les fausses promotions et les faux sites web, cliquez ici : www.douglas.be/fr/cp/warning-fake-websites/warning-fake-websites.

Voici comment reconnaître les tentatives de phishing :
• L'adresse e-mail de l'expéditeur ne se termine pas par "@douglas.be".
• Recherchez les messages provenant de nos canaux sur les réseaux sociaux vérifiés. Vous les reconnaîtrez au badge bleu à côté du nom.
• Vérifiez que le lien commence bien par "www.douglas.be" avant de cliquer dessus.
• Douglas ne vous demandera jamais de communiquer vos données de connexion.
• Douglas ne communique jamais par SMS ou par WhatsApp.
• Consultez economie.fgov.be pour obtenir tous les conseils et toutes les informations.

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