Bij iedere bestelling vanaf € 20,- ontvang je 2 gratis staaltjes naar keuze. Ideaal om producten te ontdekken. Je maakt zelf de keuze in het winkelmandje. Neem een kijkje in het staaltjes-overzicht voor de actuele keuzemogelijkheden. Zo werkt dat:

• STAP 1: Zodra je alle gewenste producten in je winkelmandje hebt gelegd, klik je onder 'Kies je gratis staaltjes' op 'Selecteer nu'

• STAP 2: Nu kom je automatisch in het staaltjes-overzicht terecht. Kies hier 1 of 2 gratis staaltjes (of laat je door ons verrassen door een verrassingsstaaltje te kiezen…)

• STAP 3: Gelukt! De staaltjes zijn nu aan je bestelling toegevoegd

Helaas komt het soms voor dat een staaltje niet meer op voorraad is. In dat geval ontvang je altijd een vervangend staaltje.

Let op: je ontvangt geen gratis staaltjes bij een bestelling die volledig bestaat uit producten van Douglas-partners.

Dat vinden we vervelend. Hoewel we nauwkeurig te werk gaan, kan het soms voorkomen dat er per ongeluk geen staaltjes zijn toegevoegd aan je bestelling. Stuur ons dan even een e-mail naar klantenservice@douglas.be (onderwerp: Geen staaltjes). Vermeld hierbij het betreffende bestelnummer. Dan lossen wij het voor je op.

Dat vinden we vervelend. Maar voor al onze staaltjes geldt dat wij deze alleen kunnen aanbieden zolang de voorraad strekt. Een tekort aan voorraad is vaak de reden dat je andere staaltjes hebt ontvangen. We letten er natuurlijk altijd goed op dat we de staaltjes van je keuze vervangen door gelijkwaardige staaltjes.

Als je geen staaltjes hoeft, kun je gewoon je bestelling afronden. Dit doe je door geen staaltjes te selecteren en direct naar de kassa te gaan.

Bij iedere bestelling vanaf € 10,- ontvang je 2 gratis staaltjes naar keuze. Ideaal om producten te ontdekken. Je maakt zelf de keuze in het winkelmandje. Neem een kijkje in het staaltjes-overzicht voor de actuele keuzemogelijkheden. Zo werkt dat:

• STAP 1: Zodra je alle gewenste producten in je winkelmandje hebt gelegd, klik je onder 'Kies je gratis staaltjes' op 'Selecteer nu'

• STAP 2: Nu kom je automatisch in het staaltjes-overzicht terecht. Kies hier 1 of 2 gratis staaltjes (of laat je door ons verrassen door een verrassingsstaaltje te kiezen…)

• STAP 3: Gelukt! De staaltjes zijn nu aan je bestelling toegevoegd

Helaas komt het soms voor dat een staaltje niet meer op voorraad is. In dat geval ontvang je altijd een vervangend staaltje.

Let op: je ontvangt geen gratis staaltjes bij een bestelling die volledig bestaat uit producten van Douglas-partners.

Dat vinden we vervelend. Hoewel we nauwkeurig te werk gaan, kan het soms voorkomen dat er per ongeluk geen staaltjes zijn toegevoegd aan je bestelling. Stuur ons dan even een e-mail naar klantenservice@douglas.be (onderwerp: Geen staaltjes). Vermeld hierbij het betreffende bestelnummer. Dan lossen wij het voor je op.

Dat vinden we vervelend. Maar voor al onze staaltjes geldt dat wij deze alleen kunnen aanbieden zolang de voorraad strekt. Een tekort aan voorraad is vaak de reden dat je andere staaltjes hebt ontvangen. We letten er natuurlijk altijd goed op dat we de staaltjes van je keuze vervangen door gelijkwaardige staaltjes.

Als je geen staaltjes hoeft, kun je gewoon je bestelling afronden. Dit doe je door geen staaltjes te selecteren en direct naar de kassa te gaan.