Voor online bestellingen kunnen we een cadeauverpakking toevoegen aan jouw bestelling voor €0,50, zodat je er thuis een mooi geschenk van kan maken. Een cadeauverpakking is eenvoudig bij te voegen door in je winkelmandje 'Voeg cadeauverpakking(en) toe' te selecteren. Hier verschijnt een nieuw scherm en daar kun je aanvinken bij welk artikel je een cadeauverpakking wil toevoegen. De soort cadeauverpakking is afhankelijk van de afmetingen en aard van het product.

Let op: bij sommige producten kan door de grootte of de verzendmethode geen cadeauverpakking worden toegevoegd.

Om jouw cadeau helemaal af te maken is er een mogelijkheid om een gratis wenskaart toe te voegen. Ook dat kun je aangeven in het winkelmandje bij 'Kies je gratis wenskaart'. Deze wenskaart kun je gemakkelijk voorzien van een persoonlijke tekst. Typ een boodschap of laat het tekstveld leeg, zodat je er zelf een handgeschreven tekst op kan zetten.

Heb je in jouw winkelmand aangevinkt dat je graag een cadeauverpakking bij je bestelling wil, maar ontbreekt deze verpakking? Dan gaan we dat direct voor je oplossen. Stuur een mailtje naar klantenservice@douglas.be met als onderwerp: 'Cadeauverpakking ontbreekt'. Vermeld daarbij ook altijd het desbetreffende bestelnummer zodat we je een cadeauverpakking kunnen nasturen.

Dat kan zeker! Als je gaat shoppen in een van onze Douglas stores bieden wij een all-in cadeauservice aan. Onze beauty advisors staan elke dag klaar om jouw aankopen van een prachtige cadeauverpakking te voorzien.

Een online bestelling in laten pakken in een Douglas store? Ook dat is meestal geen probleem, mits het niet te druk is. Laat aan de kassa je de orderbevestiging zien en onze Beauty Advisors pakken het graag voor je in.