1-2 dagen levertijd | Gratis verzending vanaf €25,- | Kies 2 staaltjes | Gratis retourneren
Pre-Black Friday: 15%* op alles bij aankoop vanaf € 29,-

BEAUTY POINTS INWISSELEN

Stap 3/3

Hoe wissel ik mijn Beauty Points in voor korting?

Zodra je ingelogd bent, kun je jouw Beauty Points direct in je winkelmandje inwisselen. Daar vind je onder het kopje ‘Beauty Points inwisselen’ het keuzeveld ‘Nu inwisselen’. Hier bepaal je zelf hoeveel Beauty Points je inwisselt voor directe korting.

Hieronder vind je enkele voorbeelden van aantallen Beauty Points en bijhorende kortingen.

• 200 Beauty Points = € 1,- korting
• 500 Beauty Points = € 2,50 korting
• 1.000 Beauty Points = € 5,- korting
• 2.000 Beauty Points = € 10,- korting
• 5.000 Beauty Points = € 25,- korting
• 10.000 Beauty Points = € 50,- korting   

Let op: het is niet mogelijk om Beauty Points in te wisselen voor geld. Je kunt online altijd maar één coupon tegelijkertijd inleveren. In onze stores is het wel mogelijk om meer dan één coupon te gebruiken.

Waarom lukt het inwisselen van Beauty Points niet?

Na aankoop van een of meerdere producten is er altijd een wachttijd van 14 dagen voordat je gespaarde Beauty Points kunt gebruiken. In deze periode zijn de Beauty Points vanwege veiligheidsredenen geblokkeerd. Na 14 dagen zijn je Beauty Points automatisch geactiveerd en klaar om ingewisseld te worden bij een nieuwe aankoop.

Let op: het is niet mogelijk om Beauty Points in te wisselen voor geld en je kunt online altijd maar één coupon tegelijkertijd inleveren.

Krijg ik mijn ingeleverde Beauty Points terug als ik (een deel) van mijn bestelling retourneer?

Ja, deze Beauty Points krijg je terug. Neem contact met ons op zodra je de terugbetaling hebt ontvangen door te mailen naar klantenservice@douglas.be. Het best kun je ons mailen met als onderwerp ‘Beauty Points terugstorten na retour’. Dan zorgen wij ervoor dat je Beauty Points worden teruggestort.

Geen antwoord gevonden?

Neem dan contact op via e-mail of per telefoon.

E-mail

Stuur een e-mail naar klantenservice@douglas.be met als onderwerp "Beauty Points inwisselen".

Dit hebben we nodig:
• E-mailadres
• Eventueel: artikelnummers/productnamen in jouw winkelmandje
• Beauty Card-nummer

Zo kunnen we je het snelst helpen.

Tip:
Om het je makkelijker te maken, klik opdeze link.

Telefoon

Neem contact op met onze klantenservice via +31 88 - 368 45 45 (lokaal tarief).

Openingstijden:

  • Maandag t/m vrijdag: 09.30 tot 18.00 uur
  • Zaterdag: 09.30 tot 14.00 uur
  • Zondag: gesloten