C'est très ennuyeux, mais cela peut aussi arriver. Nous aimerions recevoir par e-mail ou par téléphone le numéro de commande du produit manquant.
Pre-Black Friday: 15%* de réduction sur tout à partir de 29 € d'achats
COMMANDE PARTENAIRE INCOMPLÈTE
Étape 3/3
J'ai reçu une commande partenaire incomplète. Que puis-je faire ?
Pas trouvé votre réponse ?
Ensuite, contactez-nous par e-mail ou par téléphone.
Envoyez-nous un e-mail à serviceclient@douglas.be avec pour object « Commande partenaire incomplète ».
C'est ce dont nous avons besoin :
• votre numéro de commande
• une brève description du problème
C'est ainsi que nous pouvons vous aider le plus rapidement.
Conseil : pour vous rendre la vie plus facile, cliquez sur ce lien..
Téléphone
Contactez notre équipe du Service Client au +31 88 - 368 45 45 (frais selon l'opérateur).
Heures d'ouverture :
- Du lundi au vendredi : 09h30 à 18h00.
- Le samedi : 09h30 à 14h00.
- Le dimanche : fermé.