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HEURES D'OUVERTURE

Étape 3/3

Quand vos magasins sont-ils ouverts ?

Consultez notre storefinder (www.douglas.be/stores) pour connaître les heures d'ouverture de tous nos magasins.

Quand votre service clientèle est-il disponible ?

Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00. Et le samedi de 9h30 à 14h00. Cliquez sur le numéro de téléphone ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail à serviceclient@douglas.be.

Pour le moment, nous ne pouvons vous aider qu'en anglais et en néerlandais.

Quels sont les jours fériés où votre service clientèle n'est pas disponible ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas joindre notre service clientèle les jours suivants :

• Mercredi 25 décembre et jeudi 26 décembre 2024 (jour de Noël et lendemain de Noël)
• Mercredi 1er janvier 2025 (Jour de l'An)

Pas trouvé votre réponse ?

Ensuite, contactez-nous par e-mail ou par téléphone.

E-mail

Envoyez-nous un e-mail à serviceclient@douglas.be avec pour object « Heures d'ouverture ».

C'est ce dont nous avons besoin :
• votre adresse e-mail
• une brève description du problème

C'est ainsi que nous pouvons vous aider le plus rapidement.

Conseil : pour vous rendre la vie plus facile, cliquez sur ce lien.

Téléphone

Contactez notre équipe du Service Client au +31 88 - 368 45 45 (frais selon l'opérateur). Heures d'ouverture :

  • Du lundi au vendredi : 09h30 à 18h00.
  • Le samedi : 09h30 à 14h00.
  • Le dimanche : fermé.

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