1-2 dagen levertijd | Gratis verzending vanaf €20,- | Kies 2 staaltjes | Gratis retourneren

GARANTIE

Stap 3/3

Op welke producten zit garantie?

Op elektrische apparaten zit een garantie van 2 jaar.

Welke garantie heb ik op mijn producten?

Uiteraard kun je ervan uitgaan dat de kwaliteit van al onze producten in orde is. Mocht dit toch niet het geval zijn, dan geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat je producten mag ruilen of retourneren als die niet doen wat er in alle redelijkheid verwacht mag worden.

Neem contact op met onze klantenservice als je niet tevreden bent over de staat van een product. Vermeld hierbij altijd het ordernummer en het artikelnummer of de productnaam. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing voor je.

Geen antwoord gevonden?

Neem dan contact op via e-mail of per telefoon.

E-mail

Stuur een e-mail naar klantenservice@douglas.be met als onderwerp "Garantie".

Dit hebben we nodig:
• Ordernummer
• Artikelnummer/productnaam
• Korte omschrijving van het probleem

Zo kunnen we je het snelst helpen.

Tip:
Om het je makkelijker te maken, klik op deze link.

Telefoon

Neem contact op met onze klantenservice via +31 88 - 368 45 45 (lokaal tarief).

Openingstijden:

  • Maandag t/m vrijdag: 09.30 tot 18.00 uur
  • Zaterdag: 09.30 tot 14.00 uur
  • Zondag: gesloten